Emne
|
Spørgsmål
|
Svar
|
|
|
Hvad betyder "webversion"? |
Kært barn har mange navne.
Vi taler om webversionen af FirstClass, når vi bruger en browser (fx
Internet Explorer) for at komme ind i Sund-IT's konferencerum.
Nogle taler derfor også om browserudgaven.Se også:
|
|
|
Hvordan kan jeg lave mit eget resumé, når jeg bruger
webversionen af FC? |
Sådan laver du et resumé via Internet Explorer:
- Vælg ikonen for "Preferences", hvorefter
Preferences-vinduet åbnes
- Vælg ikonen for "Résumé", hvorefter Résumé-vinduet åbnes
- Skriv dit navn i øverste tekstfelt
- Udfyld det store tekstfelt med et resumé
- Afslut med at klikke på "Save".
Se også tastevejledningen FirstClass
6, browser (Internet Explorer).
|
|
|
Hvordan kan jeg komme til at læse en anden deltagers
resumé? |
Sådan læser du et resumé via Internet Explorer:
- Vælg ikonen for "Directory", hvorefter Directory-vinduet
åbnes
- Skriv navnet, eller blot en del af navnet, på den person, hvis
resumé du ønsker at læse, fx "Per", + klik på "Search",
hvorefter alle Sund-IT-brugere, der hedder Per – og Pernille! –
bliver listet
- Klik nu i tjekboksen ud for den Per, hvis resumé du ønsker
at læse, efterfulgt af klik på ikonen for "Résumé",
hvorefter Résumé-vinduet åbnes.
Se også tastevejledningen FirstClass
6, browser (Internet Explorer).
|
|
|
Hver gang vi går ind i "Directory" og vælger en person for at læse resumé, beder maskinen om brugernavn og adgangskode. Hvorfor? |
Hvis man blot klikker på navnet på den person, hvis resumé man ønsker at læse, bliver man ganske rigtigt bedt om at skrive password. Det er ikke særligt brugervenligt, kan man sige.
Hvis I følger tastevejledningens afsnit "Læs et resumé", vil I kunne se, at man skal afkrydse den person, hvis resumé man ønsker at læse, for derefter at klikke på ikonen
"Résumé". Kun én person kan vælges ad gangen.
For at komme tilbage til "Directory"-vinduet og læse et nyt resumé tastes
Alt + venstre piletast (eller klik på ikonen for ”Up One Level” i
mailboksens værktøjslinie).
|
|
|
Hvorfor får jeg fejlmeddelelse, når jeg vil læse et resumé
i Sund-IT's ”Konferencerum”? |
Fejlmeddelelsen (”Siden blev ikke fundet” eller ”Not
Found. The specified resource could not be found on this server”) kommer
kun, når resumeet ikke er udarbejdet, dvs. når den Sund-IT-deltager, hvis
resumé du har valgt at læse, ikke har udfyldt sit resumé. Vedkommende har
ikke udfyldt sit resumé, hvorfor siden endnu ikke eksisterer.
|
|
|
Jeg synes, at det er lidt irriterende, at når man svarer på et indlæg, som er sendt til konferencen, så ryger svaret pr. automatik både ind i konferencen OG ind i afsenderens mailboks, hvis man da ikke vælger at slette navnet. Det betyder, at man får svar på sine indlæg to gange, og det forvirrer mig lidt og kræver jo også lidt ekstra tid (når man nu er den type, der ikke kan huske, at man har læst det før, FØR man har lukket det op og læst det igen).
ER det bare sådan, eller kan man lave om på det? |
Sådan er det bare, og det er da ganske rigtigt lidt irriterende og måske ikke så brugervenligt :-! Til gengæld har vi jo i FC-klienten mulighed for alverdens Reply Special-faciliteter (fem i alt). Tænk på, hvor stor "ikonparken" ville blive, hvis disse Reply Special-faciliteter skulle indarbejdes i
webversionen ;-) Jeg tror således, at det er et bevidst valg i et forsøg på netop at begrænse
ikonparken i webversionen.
|
|
|
Hvorfor er der ikke en ikon for Print? |
Det er der ikke nogen fornuftig forklaring på andet end udviklernes ønske om at begrænse "ikonparken".
Det er dog altid muligt at skrive ud: Tast Ctrl + p, når du står inde i en mail, som du ønsker at skrive ud.
|
|
|
Hvordan kan det være, at de mails, jeg sletter i fx "Fagligt forum", dukker op igen næste gang, jeg er på? |
Svaret er, at programmet har en fejl.
Skraldespanden er lidt skummel, kan man sige. Og svaret er desværre ikke mindre skummelt ;-)
Når du i webversionen af FirstClass sletter post (enten ved at klikke i tjekboksen
ud for den mail, der ønskes slettet, og efterfølgende på skraldespandsikonen
– eller ved i den åbne mail at klikke på skraldespandsikonen) sletter du rent faktisk ikke mailen. Du skjuler den blot i
webversionen af FC. Læg mærke til, at der øverst i vinduet står fx "9 Files 0 Folders 2 Hidden".
Hvis du så anvender FC-klienten, er de "slettede" mails hverken slettede eller skjulte. I klientudgaven kan man for øvrigt slet ikke slette mails, som man ikke selv er afsender af. Skraldespandsikonen er simpelt hen inaktiv, når en mail, man ikke selv står som afsender af, er markeret.
Og når du senere på dagen går tilbage til webversionen af FC, er de skjulte mails ikke længere skjulte ... Det må være en regulær
fejl i programkoden, som vi desværre ikke kan gøre noget ved.
|
Emne
|
Spørgsmål
|
Svar
|
|
|
Hvad betyder "klientversion"? |
Vi taler om klientversionen af FirstClass, når vi bruger programmet
FirstClass for at komme ind i Sund-IT's konferencerum. Programmet,
FirstClass-klienten, skal være installeret på computeren.
Nogle taler derfor også om klientudgaven eller bare klienten.
Se også:
|
|
|
Virker muligheden for at anvende offline i version 6?
Hvis den gør, hvordan skal jeg så få det installeret? |
Ja, du skulle uden videre kunne installere og bruge offline-versionen.
Installation af selve offline-understøttelsen sker i forbindelse med den normale klientinstallation. Herefter skal du følge beskrivelsen i hjælpefilen.
|
|
|
Da jeg både er oprettet på Sund-IT og på SkoleKom, bruger jeg klienten en hel del.
Jeg er ved at blive lidt træt af at skifte mellem servere. Hver gang skal jeg ind i opsætning for at ændre servernavn og koder.
Er der ikke en nemmere måde? |
Jo, der er en nemmere måde, når du bruger FC-klienten. Her kan du nemlig oprette en Settings File til hver konference. En Settings File, som du efterfølgende vælger i Login-vinduets dropdownboks for at komme ind i den ønskede konference.
Se tastevejledningen "FirstClass 6, klient:
Login/Settings
File".
|
|
|
Kan FirstClass-klienten indstilles, så den ikke automatisk afbryder forbindelsen? |
Det kan man, så vidt vides, ikke. Det er en indstilling på serveren, der styrer, hvor længe man må være inaktiv, før man bliver logget af.
Her på systemet er indstillingen sat til fem minutter.
|
|
|
Jeg synes, det er rart, når man kan læse teksten ved ikonerne i konferencens forskellige mapper.
Det kræver ofte, at man arrangerer dem lidt fordelt på skærmen.
Næste gang jeg logger på, står de imidlertid hulter til bulter (som oprindeligt) i en åndet/ulogisk rækkefølge, og man kan dårligt læse, hvad der står under ikonerne.
Hvordan kan det mon nu være? |
Du kan prøve følgende:
- Vælg View, Change View Properties
- Vælg fanebladet Icons og sæt flueben ved Lock icon positions
- Klik OK.
|
Emne
|
Spørgsmål
|
Svar
|
|
|
Jeg syntes, at konferencesystemet virker lidt meget tungt! |
Jeg regner med, at du henviser til webversionen af FirstClass?
Hvis man sammenligner webversionen af FirstClass med klientversionen, virker
webversionen ganske rigtigt tung. Jeg vil foreslå dig at installere FirstClass-klienten (se tastevejledning vedr. klargøring af klient,
FirstClass
6, klient).
Fordelen ved webversionen er naturligvis, at du har adgang til begge platforme
(websted og konferencerum) på næsten én gang, uafhængigt af hvor du er, og hvilken maskine du anvender. Kun en browser er nødvendig.
Fordelen ved FirstClass-klienten er, at den, når den er installeret, er meget mere fleksibel og brugervenlig end
webversionen. Og MEGET hurtigere.
|
|
|
FirstClass giver jo mulighed for at skifte kodeord! Hvorfor fraråder I det så? |
Vi fraråder indtil videre at skifte kodeord, da det ikke vil "slå igennem" ved login på
www.sund-it.dk. Skift af kodeord vil resultere i, at du skal logge dig ind med ét kodeord på webstedet og med et andet for at få adgang til konferencerummet.
|
|
|
Rummer FirstClass muligheder for notification? |
En Notification Utility giver mulighed for, at man på sin computer kan få besked om, at der er kommet et nyt indlæg i
Sund-IT's konferencerum.
Vi har valgt ikke at installere denne mulighed. For det første, fordi en notification vil blive sendt til computeren (som måske ikke er
Sund-IT-brugerens) og ikke til en angivet e-mail-adresse; for det andet, fordi notification vil belaste systemet (husk på, at det vil betyde, at der skal sendes hundredvis af notifications ud, hver gang der bliver skrevet et indlæg til
en af de mange konferencer).
Under "Preferences" er der mulighed for at få videresendt indlæg til egen e-mail-adresse.
Men overvej lige, om det er hensigtsmæssigt at få blandet konferenceindlæg med
din post i øvrigt.
|
|
|
Vi er ved en fejl kommet til at slette en mail: "1 deleted" står der.
Hvis vi forsøger at pille den op af skraldespanden igen, får vi meldingen, at den ikke kan findes, er blevet flyttet osv.
Hvorfor kan vi ikke finde den? |
I MAILBOKSEN har man mulighed for at få slettede filer, som man enten har skrevet eller modtaget, vist og efterfølgende undeleted/"pillet op af skraldespanden":
Webversionen
- Klik på ikonen "Show Deleted Items" i værktøjslinien, hvorefter evt. slettede mails bliver vist inkl. en skraldespandsikon tv. for mailen
- Klik i tjekboksen ud for den mail, som du vil "pille op af skraldespanden"
- Klik på ikonen "Undelete" (som nu er kommet frem i værktøjslinien), hvorefter skraldespandsikonen ud for mailen vil forsvinde.
-
Klientversionen
- Vælg i menulinjen View, Show Deleted Items, hvorefter evt. slettede mails bliver vist inkl. en skraldespandsikon tv. for mailen
- Markér den mail, som du vil "pille op af skraldespanden"
- Vælg i menulinjen File, Undelete, hvorefter skraldespandsikonen ud for mailen vil forsvinde.
|
|
|
Hvordan virker chatfunktionen? |
Der er tilsyneladende en fejl i programmet.
Chatfunktionen virker ikke i webversionen; men til gengæld i klientudgaven.
|
|
|
Jeg har lagt mærke til, at der kommer et rødt flag på de indlæg, man selv skriver.
Har man mulighed for at koble det fra? |
Ja, der kommer et rødt flag på den udgave, der kommer til at ligge i konferencen (ikke på den udgave, der ligger i mailboksen).
Man kan ikke slå flaget fra.
Du er med andre ord nødt til at læse dine egne indlæg ;-)
I FC-klienten kan du ganske enkelt holde Ctrl-tasten nede og
klikke på flaget, hvorved det forsvinder og ikke forstyrrer mere. Du kan også hejse flaget igen som en reminder til dig selv om, at du skal vende tilbage til
indlægget på samme måde (Ctrl + klik) eller ved at højreklikke på
indlægget og vælge "Mark as Unread".
|
|
|
Hvorfor er jeg nogle gange "dobbelt online"? |
Hvis man er logget ind i konferencen
i både webversionen og klientversionen samtidig, optræder man som dobbeltgænger
i "Who's Online".
|
|
|
Når jeg går ind i fx hold 2-konferencen og klikker på sortering efter dato, stigende, så passer listen ikke i rækkefølge.
Gør jeg noget forkert ? |
Med klienten er der adskillige muligheder for at sortere (vælg i konferencevinduet
View, Change View Properties + fanebladet Sorting. På fanebladet kan du fx i
dropdownboksen ud for Sort on vælge None (Subject = default). Du vil herefter få en fuldstændig kronologisk rækkefølge af indlæg, der ikke er sorteret efter fx emne (hvis du har noget at bruge en sådan rækkefølge til ;-)). Normalt er det skønnest, at indlæggene netop er sorteret efter emne/i samme tråd.
Sorteringsvalgene får ikke indflydelse på visningen i webversionen.
Her er der under Preferences, Viewing to tjekbokse, som der kan sættes flueben i:
Show newest items first og Do not show items that have been
read.
I såvel webversionen som klientversionen kan man klikke på hver enkelt kolonneoverskrift for at få posterne sorteret herudfra.
|
Emne
|
Spørgsmål
|
Svar
|
|
|
Hvorfor bliver det til krimskrams, når jeg forsøger at læse en
pdf-ting? |
Tastevejledninger og andre materialer med tekst og grafik ligger på
Sund-IT's websted som pdf-filer (Portable Document Format, som kan læses uafhængigt af maskinplatform).
For at læse pdf-filer anvendes Adobe Acrobat Reader, som kan downloades gratis fra:
www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
Hvis man fx forsøger at åbne en pdf-fil i Word, bliver resultatet en
række koder, som man ikke får meget ud af.
|
|
|
Jeg forsøger at udfylde en netaftale, som aftalt teamet imellem, og så maile den til teammedlemmerne.
Men resultatet er en .htm-henvisning til indgangssiden eller en intetsigende txt-fil. |
Husk, at du først skal downloade filen på din egen computer, inden du sender den:
- Download "netaftaler.doc" fra www.sund-it.dk
- Udfyld "netaftaler.doc" og gem dokumentet som fx
"cr-netaftaler.doc"
- Send, fx via webversionen af konferencerummet, "cr-netaftaler.doc" som attachment i en mail til en
Sund-IT-deltager.
Dit problem har således intet med FirstClass og attachments/vedhæftede filer at gøre.
|
|
|
Må vi bruge Sund-IT's logo på teamets websted? |
Det er dejligt at se, hvordan mange allerede har sørget
for, at Sund-IT's logo bliver udbredt på verdensspindet via teamenes
websteder :-).
Det er ok og fint, at I bruger Sund-IT-logoet, men mishandl det ikke. Fx
bedes I IKKE ændre på størrelsen af logoet, da det er et gif-logo.
Husk, at det aldrig kan gå godt, hvis man ændrer størrelsen på
gif-billeder, da GIF i forvejen er et komprimeret format.
I øvrigt er det fornemt, når/hvis I linker fra logoet til Sund-IT's
websted, www.sund-it.dk
|
|
|
Hvordan får jeg adgang til det omtalte webhotel? |
Adgang til webhotel får du, hvis du kan sige ja til følgende spørgsmål:
- Har du en Skolekomkonto?
- Har du i SkoleKom status som lærer?
- Kan du huske dit brugernavn med tilhørende adgangskode?
Se nærmere under Nyttig info på webstedet.
Kan du ikke svare ja til spørgsmålene, skyldes det måske, at skolen ikke er på Sektornet. Læs mere om, hvordan uddannelsesinstitutionerne kan tilsluttes Sektornet på:
www.uni-c.dk/produkter/sektornet.
|
|
|
Da det snart er slut med vores deltagelse i Sund-IT, vil vi gerne vide, hvor længe og i hvilket omfang vi har adgang til konferencerne og opgavebeskrivelserne, da de er fyldt med gode links og alt muligt andet godt, der kan bruges i forskellige sammenhænge. |
Én gang Sund-IT – altid Sund-IT :-)
Det betyder, at I altid vil have kursistadgang til webstedet www.sund-it.dk inkl. opgavebeskrivelser, de gode links og "alt muligt andet godt".
Konferencerummet vil dog blive lukket efter endt kursus. |
